為扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育，了解重點(diǎn)領(lǐng)域“條塊結(jié)合”推動(dòng)外語便利化服務(wù)情況及存在的問題，進(jìn)一步推動(dòng)《北京市國際交往語言環(huán)境建設(shè)條例》深入實(shí)施，近日，市外辦黨組成員、副主任李軼率語言處、翻譯中心一行赴市政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研。
市外辦一行現(xiàn)場查看了市政務(wù)服務(wù)大廳綜合咨詢服務(wù)臺(tái)、“兩證聯(lián)辦”（外國人工作許可和工作類居留許可“一站式”辦理）服務(wù)窗口和雙語標(biāo)識(shí)設(shè)置情況，試用了前臺(tái)多語言翻譯機(jī)，詢問了窗口人員服務(wù)外籍人士情況以及區(qū)級大廳相關(guān)外語服務(wù)設(shè)施及便利化服務(wù)提供情況。
座談中，市外辦一行詳細(xì)了解了市政務(wù)服務(wù)局發(fā)揮行業(yè)主管部門作用，“條塊結(jié)合”推動(dòng)全市16區(qū)和經(jīng)開區(qū)“三級五類”政務(wù)服務(wù)大廳提升外語便利化服務(wù)水平的具體做法和存在問題，了解了市政府國際版門戶網(wǎng)站運(yùn)維建設(shè)和12345熱線服務(wù)中貫徹落實(shí)《北京市國際交往語言環(huán)境建設(shè)條例》的舉措、進(jìn)展和困難。雙方還就總結(jié)完善政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“條塊結(jié)合”工作做法、進(jìn)一步提升國際版門戶網(wǎng)站在外籍人士中的知曉度、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域外語專業(yè)支撐等問題進(jìn)行了探討。
下一步，市外辦將進(jìn)一步加強(qiáng)與市級部門協(xié)同配合，充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)和管理作用，促進(jìn)市區(qū)兩級聯(lián)動(dòng)，為各領(lǐng)域推進(jìn)外語便利化服務(wù)、全面提升我市國際交往語言環(huán)境提供支持。
